Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez quelostyelyve, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations lors de votre utilisation de notre plateforme d'interprétation de données financières. Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est quelostyelyve, société dont le siège social est situé au Centre Commercial Casino, Bd Saint-Jean, 63100 Clermont-Ferrand, France.
Vous pouvez nous contacter concernant vos données personnelles par téléphone au +33387563700 ou par email à info@quelostyelyve.com.
2. Données Collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
Données de connexion
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de visite et les données de géolocalisation approximative.
Données financières
Dans le cadre de nos services d'interprétation de données financières, nous pouvons collecter des informations relatives à vos préférences d'investissement, votre profil de risque et vos objectifs financiers, uniquement avec votre consentement explicite.
3. Finalités et Bases Légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Communication marketing | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation applicable |
4. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Avec nos partenaires financiers agréés, uniquement avec votre consentement préalable
- En cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
- Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'activité
Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que quelostyelyve et sont situés au sein de l'Union Européenne.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie dans un délai maximum d'un mois.
Droit de rectification
Si vous constatez des erreurs dans vos données, vous pouvez nous demander de les corriger à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification à double facteur pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue de notre infrastructure
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques par des organismes tiers
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
8. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Questions ou Réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou pour
exercer vos droits :
Email : info@quelostyelyve.com
Téléphone : +33387563700
Adresse : Centre Commercial Casino, Bd Saint-Jean, 63100 Clermont-Ferrand
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.